อัปเดตล่าสุด: 5 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว โอวเซิง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 406 เลขที่ 18 ถนนจินสือเฟิร์ส เมืองซื่อหลิง เขตหัวตู กว่างโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลิว ซู่เฉา

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440114MAEW8YHY42

อีเมล: service@hdgbbd.com

มือถือ: 19272795016

ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับการเลือกซื้อดินสอเขียนคิ้ว มาสคาร่า อายไลเนอร์ หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อหรือบริการหลังการขาย ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ เราจะให้บริการด้วยความเชี่ยวชาญและใส่ใจท่านเสมอ

1. ช่องทางการติดต่อหลัก

1. ติดต่อทางอีเมล หากท่านมีคำถามที่ต้องการอธิบายรายละเอียด (เช่น การแนบภาพสั่งซื้อ หรือภาพสินค้า) หรือหากท่านต้องการบันทึกการสื่อสาร ท่านสามารถส่งอีเมลถึงเราที่: service@mail.hdgbbd.com เราจะดำเนินการตอบกลับในวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์) และจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง (ไม่รวมเวลานอกเวลาทำการ) หากคำถามของท่านเร่งด่วน แนะนำให้ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (หากบริการโทรศัพท์เปิดให้บริการ เราจะแจ้งให้ทราบทันที)
2. บริการออนไลน์ (หากมีช่องทางออนไลน์เพิ่มเติม) หากท่านเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าออนไลน์ (เช่น ร้านค้าในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเว็บไซต์ทางการของแบรนด์) ท่านสามารถใช้ฟังก์ชัน "บริการลูกค้าออนไลน์" ในช่วงเวลาทำการเพื่อสอบถามข้อมูลได้ทันที เวลาทำการของบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลานี้ ทีมบริการลูกค้าจะตอบคำถามของท่านได้ทันที รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการเลือกสีผลิตภัณฑ์ สอบถามส่วนผสม การติดตามสถานะการสั่งซื้อ การอธิบายกระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ฯลฯ

2. สถานการณ์ที่พบบ่อยในการติดต่อและคำแนะนำ

1. คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับความทนทานของดินสอเขียนคิ้ว มาสคาร่ากันน้ำ หรือความชัดเจนของอายไลเนอร์ ท่านสามารถติดต่อสอบถามผ่านบริการลูกค้าในช่วงเวลาทำการ หรือส่งคำอธิบายที่ละเอียดทางอีเมล เราจะตอบคำถามโดยพิจารณาจากลักษณะของผลิตภัณฑ์เพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุด
2. คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการขนส่ง: หากท่านต้องการตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของท่านถูกจัดส่งหรือยัง หรือสถานะการขนส่ง (หลังจากสั่งซื้อ 3-7 วันทำการ แต่หากต้องผ่านกระบวนการศุลกากรอาจล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน) ท่านสามารถให้หมายเลขคำสั่งซื้อกับเราได้ผ่านทางอีเมลหรือบริการลูกค้าออนไลน์ เราจะช่วยติดตามสถานะการขนส่งให้ท่าน
3. คำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย: หากท่านพบปัญหาคุณภาพสินค้าเมื่อได้รับสินค้า หรือหากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ท่านสามารถส่งอีเมลที่มีหมายเลขคำสั่งซื้อ และภาพถ่ายปัญหาสินค้าเพื่อให้เราเข้าใจสถานการณ์ก่อน ทีมบริการลูกค้าจะติดต่อท่านในช่วงเวลาทำการและอธิบายขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ข้อเสนอแนะอื่นๆ: หากท่านมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ท่านสามารถส่งอีเมลให้เราได้ เราจะใช้ความคิดเห็นของท่านเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้น

3. คำแนะนำเพิ่มเติม

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ กรุณาให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการจัดส่ง ชื่อสินค้าที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ

กรณีที่ติดต่อในเวลานอกทำการ (วันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) เราจะตอบกลับท่านในวันทำการถัดไป ขอขอบคุณที่เข้าใจและอดทนรอคอย

เราหวังว่าจะได้สื่อสารกับท่านและขอให้ท่านมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!